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2009年02月19日

Doblog復旧せず。(ニュースの視点)

NTTデータが運用している無料のブログサービス「Doblog」が、8日にハードウェア障害が発生して以来、19日も依然として止まったままだ。

同サービスを運用しているデータベース/バックアップの両サーバで、8日10:00頃、ハードディスク障害が発生。内部データの復旧作業を行い、一旦運用を再開したものの、データの不整合などの障害が再発、再度停止に。
その後、復旧作業は13日までに完了するとアナウンスがあったもの、データエラーは修復出来ず、16日に延期された予定も三たび延期され、現在もまだ復旧予定は立っていない模様。

トップページ(http://www.doblog.com/)には「お知らせ」として

>>皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
>>データベース及び、バックアップデータの復旧作業は継続的に実施して
>>おります。
>>状況が変化し次第、追ってこの場でご報告させていただきます。
>>長期のサービス停止となり誠に申し訳ございません。

と表示されたまま。

NTTデータと言えば我が国を代表するシステムインテグレータで、業界最大手でもある。
Doblogは無料サービスだが、他にも多数の有償・無償のネットワークサービスを運用している。いくら無料サービスとはいえ、10日以上もダウンしたままというのは如何なものか。
最新情報によれば、2008年8月4日以降のバックアップデータに欠落または不整合箇所があるようで、完全な復旧は不可能なようだ。とすれば、とりあえずデータの残っているものだけで早急に再開するのが得策だと思うのだが・・・

投稿者 shoda T. : 2009年02月19日 21:34

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コメント

24日、NTTデータはブログサービス「Doblog」について、5月30日にサービスを終了すると発表した。とりあえず24日にサービスを一時的に再開したが、これはユーザーによるブログ移転先周知などが目的。
NTTデータでは復旧作業の完了(完全復旧ではない)を踏まえて、今後のDoblogサービスについて検討した結果「開設時の目的である、ブログシステムを構築するための技術的知見、コミュニティサービスを運用・運営するためのノウハウの蓄積は十分に達成できた」とし、サービスの終了を決定したと言う。

故障したHDDは、いずれも利用期間が3年以内で、HDD以外の部品やその他システム環境で特に問題は発生していないため、HDDに生じた突発的な障害が今回の障害原因である可能性が高いとしている。

しかしねぇ・・・素人じゃあるまいに、HDDの突発的な障害だの、目的は達成出来ただの、あまりにお粗末で身勝手な、我が国を代表するIT企業にふさわしくない内容ばかりだ。
たとえ社内では傍流の傍流サービスとは言っても、NTTデータという名前で行っている以上は、サービスの打ち切りを決めるにしても、きちんと正常状態に復帰させてから行うべきではないだろうか?

投稿者 shoda T. : 2009年04月26日 20:44

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