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2011年04月28日

ソニー、インターネット配信サービスで会員の顧客情報が流出?(ニュースの視点)

27日、ソニー・コンピュータエンタテインメント(SCE)は、プレイステーション向けのオンラインサービス PlayStation Network(PSN)とコンテンツ配信サービス Qriocityから不正アクセスにより会員の個人情報が流出したことを明らかにした。両サービスには7700万アカウントが存在するが、流出規模や範囲はわからない。

同社によると、不正アクセスは4月17~19日にあり、ユーザーが登録した氏名、住所、電子メールアドレス、生年月日およびPSN/Qriocityのパスワードと、PSNオンラインIDの他、購入履歴、請求先住所、パスワード再設定用の質問への回答など、プロフィールデータやサブアカウントに関する情報についても流出の可能性があるとしている。
当初、PSNではログイン出来ないなどのネットワーク障害が発生したため、調査を行なっていたが、その過程で不正アクセスが発覚したようだ。
この障害が不正アクセスによるものか、流出した情報が悪用されたせいかはわからないようで依然として調査中として詳細のコメントは避けている。

なお、クレジットカード情報およびその有効期限については、いまのところ「不正アクセス者に入手された可能性を完全に否定はできないが、現時点で はそのことを示す形跡は見つかっていない」としている。

この件を受けてSCEは「サービス復旧後のパスワードの変更」や「他のサービスで PSN/Qriocity と同じユーザーIDやパスワードを使用している場合は、それらの変更」を強く推奨している。併せて、成りすましによる不正ログイン/不正利用を防ぐため、登録情報の詳細やクレジットカードの引き落とし履歴などの定期的な確認も勧めている。

「推奨している」「勧めている」と、なんとも消極的な対応ぶりだが・・・一応、(不正アクセスによるものであれば)返金等の対応も検討中とのニュースも流れているにはいるが・・・

投稿者 shoda T. : 18:02 | コメント (0) | トラックバック